인플루언서 마케팅을 위한 최고의 채널

인플루언서 마케팅은 138억 달러에 달하며 계속해서 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 전체 성인의 ⅔ 이상이 크리에이터의 추천을 통해 쇼핑을 시작한다고 하니, 마케터의 60%가 인플루언서 마케팅이 기존 광고보다 ROI가 높다는 데 동의하는 것은 당연한 결과입니다.

전문적인 인플루언서 마케팅 담당자는 브랜드에 적합한 소셜 미디어 채널과 블로그를 찾는 데 있어 채널 자체보다는 채널에서 사용하는 크리에이터와 해당 채널의 팔로워가 더 중요하다는 사실을 잘 알고 있습니다. 

모든 소셜 미디어 플랫폼에는 특정 유형의 콘텐츠와 고객층이 있습니다. 각 플랫폼의 기능, 고객 및 이를 가장 많이 사용하는 인플루언서는 지속적으로 진화하고 변화합니다. 'LTK 법칙'에 따르면 약 3년마다 새로운 주요 소셜 플랫폼이 등장합니다.

그렇기 때문에 LTK는 크리에이터가 선호하는 소셜 채널을 항상 관련성이 높고, 신뢰할 수 있으며 쇼핑 가능한 경험으로 안내하는 허브이자 상점 역할을 합니다. 따라서, 마케터는 크리에이터가 사용할 수 있는 모든 채널과 채널 간의 주요 차이점을 이해하여 크리에이터의 메시지가 가장 공감을 얻을 수 있는 시기와 장소를 평가하는 것이 중요합니다.

인플루언서 캠페인에 가장 효과적인 소셜 채널을 선택하는 방법

1-인플루언서 마케팅 목표를 설정하세요.

인플루언서 마케팅을 통해 달성하고자 하는 목표를 구체적으로 정의하세요. 특정 고객층에게 브랜드 인지도를 높이고, 매출을 늘리고, 리테일 코업 마케팅 프로그램을 통해 트래픽을 유도하여 리테일러의 인지도와 입지를 높이며, SEO 순위를 개선하거나, 여러 채널에서 사용할 콘텐츠 라이브러리를 구축하는 것 등이 그 예가 될 수 있습니다. 이를 알면 목표에 가장 적합한 소셜 플랫폼의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다.

2-타겟 고객을 정의하세요.

귀하의 브랜드와 연계되어야 하는 고객은 누구일까요? 그리고 귀하는 누구에게 도달하고 싶으신가요? 각 플랫폼은 고유한 선호도와 크리에이터 참여 습관을 가진 다양한 유형의 소셜 미디어 사용자를 끌어들입니다. 타겟 고객층이 가장 많이 포진되어 있고 쇼핑하는 플랫폼은 무엇인가요? 어떤 콘텐츠에 참여하는 것을 좋아하나요? 바로 그곳이 여러분이 도달해야 할 목표입니다.

2021년에 실시된 LTK의 전국적인 조사에 따르면, Z세대가 소셜 사이트를 방문하는 상위 3가지 이유는 다음과 같습니다:

1) 콘텐츠 게시 및 공유

2) 소셜 미디어 인플루언서에게 조언 구하기

3) 재미있고 즐거운 콘텐츠 시청

같은 연구에 따르면, 온라인 구매의 대부분은 모바일 기기에서 이루어지며, 모바일 친화적인 소셜 및 기타 채널이 이러한 고객층에 가장 적합한 것으로 나타났습니다. 

또 다른 LTK 연구에 따르면, 모든 성인이 소셜 사이트를 방문하는 가장 큰 세 가지 이유는 다음과 같습니다: 1) 좋아하는 것을 게시하고 친구 및 가족과 공유하기 위해, 2) 소셜 미디어 인플루언서에게 팁과 조언을 구하기 위해, 3) 친구 및 가족에 대한 최신 정보를 얻기 위해.

3-브랜드에 부합하는 크리에이터와 함께 다양한 채널로 확장하세요.

다양한 플랫폼에서 활동하는 인플루언서와 협력하세요. 인스타그램, 유튜브, 틱톡, 페이스북, 핀터레스트, 스냅챗, 트위터, 블로그 등 모든 시각적 플랫폼에는 고유한 개성이 있으며, 브랜드는 각 플랫폼에 모이는 고유한 고객층으로부터 혜택을 얻을 수 있습니다.

채널을 고려할 때 브랜드에 가장 적합한 고객을 보유한 크리에이터를 찾는 것이 가장 중요합니다. 충성도 높은 팔로워를 보유한 크리에이터는 도달 범위를 넓히기 위해 여러 채널에서 활동하는 경우가 많습니다. 그러나 크리에이터는 시간이 부족한 경우가 많기 때문에, 콘텐츠 제작 작업 시간을 줄이기 위해 그들이 보유한 모든 채널의 스토어 허브로 LTK에 의존하곤 합니다.

유튜브를 사용하는 크리에이터는 종종 긴 형식의 매력적인 동영상 콘텐츠를 서치 엔진으로 활용합니다. 틱톡은 재미있는 짧은 형식의 동영상으로 널리 사용되고 있습니다. 인스타그램과 페이스북은 휴대폰에서 소비자의 참여를 유도할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 핀터레스트는 컴퓨터로 소셜에 접속하는 큐레이터에게 가장 적합합니다. 스냅챗은 빠르고 즉각적이며 기회주의적이고 관련성 높은 메시지를 제공하며, 트위터는 종종 매우 유사한 관심사를 가진 사람들을 위한 알림 및 알림 도구로 사용됩니다. 모든 플랫폼이 다르지만, 가장 중요한 것은 각 플랫폼이 적절한 인플루언서를 통해 잠재 고객에게 도달하는 데 고유한 역할을 한다는 것입니다.

크리에이터는 모든 채널을 최대한 활용하기 위해 각 플랫폼에서 LTK 링크를 사용할 수 있으므로 브랜드는 채널에 관계없이 KPI를 쉽게 추적할 수 있습니다. 이제 각 채널에 대해 자세히 알아보아요!

2023년 인플루언서 마케팅을 위한 최고의 소셜 미디어 채널

인스타그램

인스타그램은 밀레니얼과 Z세대를 위한 최고의 인플루언서 허브이며, 그들은 인스타그램 유저의 약 60%를 차지합니다.

시각적 효과가 뛰어나고 끊임없는 스크롤이 가능해 매달 약 1억 3천만 명의 사용자가 쇼핑 가능한 게시물에 반응합니다. 따라서, 인플루언서는 미적 감각이 뛰어난 콘텐츠를 활용하여 팔로워의 구매를 유도할 수 있으며, 종종 게시물이나 프로필 바이오에서 바로 구매로 이어질 수 있습니다.

24시간 동안 게시되고, 브랜드 또는 인플루언서의 하이라이트에 장기적으로 추가될 수 있으며, 투표, 스와이프, 공유, 태그 등을 통해 팔로워의 참여를 유도하는 인스타그램 스토리를 활용하면 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

페이스북

페이스북은 새로운 잠재 고객을 찾고, 구축하고, 테스트하려는 인플루언서와 브랜드에게 여전히 성공적인 플랫폼입니다. 참여도가 높고 커뮤니티 지향적인 특성상, 대화, 공유, 동영상 콘텐츠가 번성하는 삶의 모든 측면을 하나의 공간으로 통합합니다.

월간 30억 명 이상의 사용자에 대한 권한을 가진 브랜드는 페이스북 광고와 인플루언서의 자연스러운 홍보를 통해 도달 범위를 확장할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 일반적인 페이스북 사용자는 매달 12개의 광고를 클릭하는 등, 팬데믹 기간 동안 페이스북의 광고 수익과 전반적인 사용량이 증가했습니다.

고소득층의 74%가 페이스북을 사용하는 등 연령대가 높은 유저들이 많은 플랫폼으로, 페이스북 유저들은 더 높은 소득을 자랑하고 있습니다. 또한 페이스북은 가치있는 제품 정보, 운영 시간, 사용자 및 인플루언서로부터의 공유받은 콘텐츠가 담긴 프로필을 생성하는 데에도 유용하여 비즈니스에게 인기가 높습니다.

페이스북은 다른 플랫폼에서 영감을 받은 다양한 새로운 기능을 추가하며 수년에 걸쳐 진화해 왔습니다.

유튜브

동영상 플랫폼인 유튜브의 전 세계 사용자 수는 2017년의 14억 7,000만 명에서 약 18억 6,000만 명으로 증가했습니다. 유튜브에서 활동하는 인플루언서들은 동영상 콘텐츠 편집 및 제작에 능숙하며 열성적인 구독자를 보유하고 있습니다.

유튜브 동영상은 참여도가 높으며 인플루언서가 제품이나 개인적인 경험을 심도 있게 보여줄 수 있습니다. 또한 유튜브 동영상은 인플루언서의 채널에 무기한 게시되어 브랜드 인지도, SEO, 구매 전환율을 높이고 소유 채널 및 디지털 마케팅 캠페인을 위한 공유 가능한 콘텐츠를 구축하는 상시 콘텐츠로 활용될 수 있습니다.

구매와 관련하여 유튜버는 종종 시청자가 설명에 있는 링크를 클릭하도록 유도합니다. 이러한 구매 가능성을 고려할 때, 유튜브는 구매 전환을 원하는 경우 효과적인 채널입니다. 실제로 시청자의 70%가 유튜브에서 브랜드를 본 후 구매했으며, 구매 의도에 따라 타겟팅된 유튜브 광고는 인구 통계에 따라 타겟팅된 광고보다 구매 의향이 100% 더 높았습니다.

유튜브 인플루언서 동영상을 시청한 미국 응답자 중 13~24세 응답자의 62%가 유튜브 인플루언서 추천으로 인해 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 높아졌다고 답했으며, 35세 이상 응답자의 52%도 마찬가지였습니다.

유튜브 쇼츠 - 숏폼 콘텐츠와 같은 틱톡